الأسئلة المتداولة ~

يمكنك الاشتراك من خلال موقعنا www.boxit4me.com أو عبر تطبيق الهاتف المحمول أو عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

يرجى ملاحظة أننا نقدم خيارين لرسوم الانضمام إما (شهريًا أو سنويًا)، يرجى التحقق من الخيارات التالية:

• سبعة دولارات لعضوية شهرية


• وفر 75% مع عضويتنا السنوية البالغة 47 دولارًا

نعم، نستخدم PayPal كبوابة الدفع الرئيسية لدينا. عند النقر على زر الدفع، سيتم تحويلك إلى موقع PayPal لإتمام المعاملة.

العديد من مواقع التجارة الإلكترونية لا تشحن خارج الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة، وإذا فعلوا ذلك، فإنهم يفرضون أسعارًا مرتفعة جدًا. في حالات أخرى، لا يمكن لهذه المواقع الشحن دوليًا بسبب قيود الترخيص. يوفر لك Boxit4me عناوين شخصية في عدة دول (الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، والإمارات العربية المتحدة في البداية) لتسهيل عملية الشراء والشحن إلى أي مكان تحتاجه.

لا، يرجى الرجوع إلى دليل الدول حيث ستُذكر المعلومات هناك.

نعم، ضريبة القيمة المضافة مدرجة في جميع المدفوعات.

نحن نعمل مع جميع شركات الشحن الدولية الكبرى، مثل FedEx و DHL و UPS.

نقوم بفحص جميع الطرود الواردة والصادرة للتحقق من الجودة والتأكد من أن جميع العناصر صحيحة وفي حالة جيدة. يرجى ملاحظة أننا نفتح العبوة الخارجية فقط، وليس التعبئة الرئيسية للمنتج.

لشحن الطرود الخارجية، نحتاج إلى الفاتورة وقائمة التعبئة التي تذكر رمز H.S. وقيمة كل منتج.

التجميع: هو طريقة شحن يتم من خلالها دمج شحنات ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ في شحنة واحدة تُرسل إلى وجهة معينة، وذلك للاستفادة من تقليل تكاليف الشحن.

نعم، يمكن تقسيم الطرود أو تسليمها كطرد واحد حسب احتياجات العميل. يمكنك أيضًا شحن العناصر إلى عدة عناوين.

يمكن الاحتفاظ بالطرود في خزنتك لمدة أقصاها 30 يومًا.

نعم.

الحساب الشخصي: هناك رسوم بنسبة 10% أو حد أدنى قدره 10 دولارات أمريكية لكل طلب بالإضافة إلى 5% رسوم بطاقة الائتمان.

الحساب المميز: هناك رسوم بنسبة 5% أو حد أدنى قدره 5 دولارات أمريكية لكل طلب بالإضافة إلى 5% رسوم بطاقة الائتمان.

يمكنك تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني. بريد خدمة الكونسيرج لدينا هو support@boxit4me.com. ستحتاج إلى تقديم معلومات عن المنتج وأية تعليمات خاصة بشأن تقديم الطلب. يحتاج فريقنا إلى التفاصيل التالية:

• وصف المنتج


• رابط الموقع الإلكتروني


• الكمية


• اللون


• الحجم


• اسمك الكامل


• رقم صندوق BOXIT4ME الخاص بك


• إذا كنت ترغب في تأمين المنتج

لا.

فريقنا سيتواصل مع العميل لطلب تحديث الطلب.

سوف نقوم بإصدار استرداد.

لا، شحن المنتج من مركزنا إلى الوجهة النهائية غير مشمول في سعر المنتج.

سيقوم فريقنا بإرسال رابط الدفع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني قبل تقديم الطلب.

إذا تم إلغاء الطلب بسبب مشكلة من Boxit4me، فلن يتم فرض أي رسوم. في حال قرر العميل تغيير رأيه، فسيتم خصم رسوم بطاقة الائتمان بنسبة 5% من المبلغ الأصلي.

نعم، سيتم إصدار استرداد كامل إذا كانت العناصر مؤمنة. إذا لم يكن المنتج مؤمنًا، فإن مسؤولية BOXIT4ME هي 100 دولار أمريكي.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريقنا على support@boxit4me.com. رسوم التأمين هي 3% من قيمة الطلب.